ثبت تیکت

ارسال تیکت جدید


از ارسال تیکتهای تکراری با یک موضوع خودداری نمایید
پاسخگویی به پرسشها به زمانی بین 24 الی 72 ساعت کاری نیاز دارد
لطفا پیش از ارسال تیکت سوالات خود را در بخش زیر جستجو نمایید

پاسخ-ارسال ها همیشه در شنبه ها ارسال می گردد.بطور مثال اگر شما محصولی را در روز یکشنبه خریده باشید در هفته آینده ی آن روز شنبه برای شما ارسال میگردد.

پاسخ-از طریق ارسال تیکت ، بخش تماس با ما و یا ارسال از طریق آی دی تلگرام @bilingualkids

پاسخ-در بخش توضیحات تکمیلی پایین صفحه هر محصول مناسبترین سن برای دیدن آن قرار داده شده است.

پاسخ-در بخش توضیحات تکمیلی پایین صفحه هر محصول در بخش جنسیت قرار داده شده است.

پاسخ-تمام درگاههای اینترنتی مورد استفاده در کتابکده دات کام مورد تایید بانکهای عضو شتاب بوده و در آنها قادر به پرداخت با هر کارت عضو شتاب خواهید بود

پاسخ-در صفحه مربوط به هر کارتون توضیحات مربوط به آن کارتون آورده شده است .همچنین در بخش توضیحات تکمیلی میتوانید متوجه شوید که کارتون مناسب کدام جنسیت و سن و سال می باشد در ضمن تکه کوتاه چند دقیقه ای از هر کارتون نیز در صفحه ی مربوطه قرار داده شده است

پاسخ-کارتونهای قرار گرفته در سایت دارای سه کیفیت معمولی ،HD و Full HD هستند که در بخش توضیحات تکمیلی انتهای صفحه مربوط به هر کارتون کیفیت آن قرار داده شده است

پاسخ- در حال دریافت نماد تجارت الکترونیک برای فروشگاه هستیم و با توجه به طولانی بودن زمان نماد لوگوی موقت جهت احراز هویت در سایت وجود دارد

پاسخ-خیر مگر زمانی که جشنواره ای برای این موضوع تخصیص داده شده باشد

پاسخ-خیر از آنجایی که فرایند خرید میبایست قابل پیگیری باشد خریدهای خود را از طریق سایت انجام دهید

پاسخ-بله با ارسال صحیح آدرس و کد پستی این امکان وجود دارد

پاسخ-بله

پاسخ-در صورت معیوب بودن این امکان وجود دارد

پاسخ-با بخش پشتیبانی تماس بگیرید . در صورتیکه از زمان تحویل ۲۴ ساعت بیشتر نگذشته باشد کالا مرجوع و تعویض میگردد.

پاسخ-بله

پاسخ-خیر.خرید تنها از طریق اینترنتی معتبر است

پاسخ-بله

پاسخ-آی دی ما در تلگرام و بخش تماس با ما در سایت ۲۴ ساعته مشغول پاسخگویی شما خواهد بود

پاسخ-این هزینه بصورت ثابت و مبلغ ۱۰۰۰۰ تومان می باشد

پاسخ-بله

پاسخ-از طریق درگاه امن pay.ir ،آرین پال و زرین پال

پاسخ-از طریق آنلاین

پاسخ-پس از خرید محصول فاکتور به صورت اتوماتیک برای شما ایمیل می شود

لینک کوتاه این صفحه: https://ketabkadeh.com/GZZiS